Sipraiş Adımları;

Sözleşmeye Dair Bilgiler:

Ürün alımı sırasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan ve tarafınızca onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 10 yıl süre ile saklanır. Web sitemizden yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere 10 yıl boyunca Siparişlerim sayfasından veya süresiz olarak e-posta adresinizden ulaşabilirsiniz.

Sipariş Sırasında Hataların Düzeltilmesi:

Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar “Sipariş Özeti” başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa;
1. Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz “sepete geri dön” butonuna tıklayarak ürün değişikliği,
2. Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz “değiştir” butonuna tıklayarak adres değişikliği,
3. Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz “değiştir” butonuna tıklayarak ödeme bilgisi veya yöntemi değişikliği yapabilirsiniz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları:

Jura Store ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda tüketici, ürün veya hizmetin satın alındığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri'nde dava açabilir.